“众牙商城”微信小程序、“众牙商城”微信公众号、“众牙商城”App、“众牙商城”网站(以下合称“本应用”)由众牙联数字科技(都昌)有限公司(注册地址:江西省九江市都昌县芙蓉山工业园新妙湖大道53号A栋6楼605室)及各关联公司(以下合称“我们”)运营。我们深知隐私对您的重要性,我们充分尊重并保护所有使用服务用户的个人隐私权。
为了给您提供更准确、更有个性化的服务,本应用会按照《众牙商城隐私政策》(下称“本政策”)的规定使用和披露您的个人信息。但本应用将以高度的勤勉、审慎义务对待这些信息。除本政策另有规定外,在未征得您事先许可的情况下,本应用不会将这些信息对外披露或向第三方提供。本应用会不时更新本政策。
(a) 在您使用本应用帐号时,您根据本应用要求主动提供的个人信息;
(b) 在您使用本应用网络服务,或访问本应用平台网页时,本应用自动接收并记录的您的浏览器和计算机上的信息,包括但不限于您的IP地址、浏览器的类型、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息及您需求的网页记录数据;
(c) 本应用通过合法途径从商业伙伴处取得的用户个人信息。
您知悉并理解,除本政策说明的相关个人信息收集使用活动外,本政策不适用于其他第三方向您提供的服务,第三方向您提供的服务适用其向您另行说明的隐私政策。
(一)我们收集您的个人信息的情形
2.1.1 注册会员账户
当您在本应用创建账户时,您须向我们提供中华人民共和国境内手机号,设置、确认您的密码,昵称。您提交的手机号码用于您注册、登陆、绑定账户、密码找回时接受验证码,并且作为您与众牙商城指定的联系方式之一,用来接收相关业务通知(如到货提醒、电子发票接收),并且众牙商城可能通过此联系方式向您营销推广告、宣传产品。如果您拒绝提供上述信息,您将无法注册众牙商城账号,仅可以使用浏览、搜索服务。
2.1.2 帮助您完成下单以及商品或服务交付
当您创建完成众牙商城账户后,在我们平台购买产品过程中,我们会收集您的收货地址信息,包括收货人姓名、详细地址、手机号码。如果您拒绝提供上述信息,您将无法使用产品购买功能,但不会影响您使用本应用的其他基础功能。
2.1.3 帮助您完成支付
为了完成订单支付,您需要预先开通微信或者支付宝的支付功能。为帮助您顺利完成支付,我们需要收集您的交易信息。如果您拒绝提供此信息,您将无法完成支付,但不会影响您使用本应用的其他基础功能。
2.1.4 帮助您开具发票
您如果需要开票,我们会收集您的开票信息,包括发票抬头、邮箱(电子发票接收)。如果您拒绝提供上述信息,您将无法使用开票功能,但不会影响您使用本应用的其他基础功能。
2.1.5 向您提供个人资料管理功能
您可以选择提供非注册所必须的个人资料,包括真实姓名、性别、年龄、头像、QQ号码,您也可以自行填写或修改您的昵称。您提供的昵称、头像将公开显示。我们可基于前述信息为您提供生日福利等更加个性化的会员服务,如果您拒绝提供上述信息,您将无法享受此类个性化的会员服务,但不会影响您使用本应用的其他基础功能。
2.1.6 向您提供子账号管理功能
当您使用子账号管理功能创建子账号时,我们将收集您提供的子账号昵称、子账号手机号码信息。如果您拒绝提供上述信息,您将无法创建子账号,但不会影响您使用本应用的其他基础功能。
2.1.7 向您提供信息发布功能
当您对本应用展示的商品进行咨询、评论时,我们会收集并在商品的“评价”、“问答”页面展示您发表的咨询或评论信息、头像。请注意,您使用信息发布功能可能会涉及您或他人的个人信息甚至敏感个人信息。请您在使用本应用公开分享相关信息时谨慎考虑。若您公开发布的信息中涉及他人个人信息的,您需在发布前征得他人的同意。
2.1.8 向您展示商品和服务信息
为保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率,我们会收集和使用您在访问或使用本应用时的浏览、搜索记录及设备信息、日志信息。
设备信息是您在访问或使用我们的服务过程中,我们接收并记录您所使用的设备相关信息(包括设备型号、操作系统版本、MAC地址、设备标识符、设备环境、移动应用列表软硬件特征信息)、设备所在位置相关信息(包括GPS信息、WLAN接入点,蓝牙和基站传感器信息获取到的精确地理位置信息)获取的大致地理位置信息。
日志信息是您在访问及使用我们的服务过程中,我们系统自动收集和记录您的详细使用情况,包括浏览记录、搜索记录、收藏、添加至购物车、交易、售后、发布信息,以及IP地址、浏览器类型、电信运营商,使用语言、访问日期和时间。
2.1.9 向您展示推荐信息
为了向您展示更契合您需求的商品和服务信息,我们会收集和使用您在访问或使用本应用时的浏览、搜索记录及设备信息(包括位置信息)、日志信息,通过算法模型预测您的偏好,匹配并推荐您可能感兴趣的商品、服务。如您希望继续关闭个性化推荐功能,您可以通过“众牙商城”App“设置-通用-隐私设置”自行选择关闭“允许系统向我推送产品”,或通过联系客服功能中所载的联系方式与我们联系。
2.1.10 向您推送信息
为了让您更及时的了解到相关信息,我们会向您推送头条、公告、物流变更、到货提醒、系统消息、客服信息。为此我们将收集您的售后信息。如果您拒绝提供此信息,您将无法接收到推送消息,但不会影响您使用本应用的其他基础功能。
2.1.11 向您提供售后服务
当您与我们联系或提出订单申请、故障咨询等售后服务申请时,为便于与您联系、尽快帮您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们将收集相关售后信息。如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的,我们还会使用您交易信息。如果您拒绝提供前述信息,您可能无法享受我们为您提供的售后服务,但不影响您使用本应用的其他功能。
(二)基于设备权限的附加功能
您理解并同意,我们将根据您使用的功能向您申请收集您的下述设备访问权限,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在您的设备设置中逐项查看上述权限的状态,并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集和使用。
2.2.1 基于应用列表权限的附加服务
您可在开启软件安装列表权限后,检查手机中是否安装微信、QQ、支付宝应用,以使用微信分享、支付,QQ分享,支付宝支付以及微信、QQ一键登陆功能。如果您拒绝开放此权限,则您可能无法使用上述功能,但不会影响您使用本应用的其他基础功能。
2.2.2 基于相机/相册(图片库/视频库)的图片/视频访问及上传的附加服务
您可以在开启相册权限后使用该功能上传图片,我们会通过您所上传的图片来识别您需要购买的商品或服务。如您拒绝开放此权限,您将无法使用拍照购物功能,但不会影响您使用本应用的其他基础功能。
2.2.3 基于存储权限的附加服务
您可以在开启手机存储(SD卡)权限后保存商品图片、商品证件图片到相册,或分享图片到微信。如您拒绝开放此权限,您将无法享受这三项服务,但不会影响您使用本应用的其他基础功能。
2.2.4 基于位置权限的附加服务
我们会在您开启位置权限后访问获取您的位置信息,根据您的位置信息向您展示更契合您需求的商品和服务信息。如您关闭位置权限,我们将不会根据位置信息向您推荐信息,且不会影响您对本应用其它功能的正常使用。
(三)Cookie的使用
(a) 在您未拒绝接受cookies的情况下,本应用会在您的计算机上设定或取用cookies ,以便您能登录或使用依赖于cookies的本应用平台服务或功能。本应用使用cookies可为您提供更加周到的个性化服务,包括推广服务。
(b) 您有权选择接受或拒绝接受cookies。您可以通过修改浏览器设置的方式拒绝接受cookies。但如果您选择拒绝接受cookies,则您可能无法登录或使用依赖于cookies的本应用网络服务或功能。
(c) 通过本应用所设cookies所取得的有关信息,将适用本政策。
(四) 征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定,以下情形中我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征得您的授权同意:
(a) 为订立、履行您作为一方当事人的和合同所必须;
(b) 为我们履行法定职责或法定义务所必须;
(c) 与国家安全、国防安全直接相关的;
(d) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的,例如:为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
(e) 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(f) 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您同意的;
(g) 依照法律法规的规定在合理的范围内收集您自行公开的个人信息;
(h) 依照法律法规的规定在合理的范围内从合法公开披露的信息中收集用户信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(i) 维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
(j) 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;
(k) 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
(l) 法律法规规定的其他情形。